携程回应网友大数据杀熟质疑:如怀疑请提供截图
12 月 22 日消息今天有网友在微博反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”
对此,@携程客服 回应称:绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。
了解到,此前携程联合创始人梁建章曾回应该话题:“在价格方面,携程以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,但现在规则更加透明化。”
近日美团 “大数据杀熟”事件登上热搜,此前,针对该用户开通会员后,配送费从 2 元变成 6 元、4 元的情况,美团反映称此为 “定位缓存”所致。
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