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如何从零打造餐厅私域流量

2022-05-10 14:19 来源: 新晋站长_0731 编辑: 佚名 浏览(411)人   

现在做餐饮得私域流量者得天下,没有的话只能等着关门了,流量的获取的积累是店铺经营的重中之重,除了在平台上获取曝光和流量之外,只有做私域流量才不会白白的浪费给媒体的那些服务费,对于餐饮小店来说vx朋友圈就是打造私域流量的一个重要阵地

如何从零打造餐厅私域流量呢?

第一,针对外卖顾客,可以将店铺的二维码或商家的二维码vx印刷在传单,贴纸或小票这些宣传物料上,附带在外卖中送给顾客,一方面可以设置收藏有礼,让顾客主动收藏店铺,确保顾客能够及时的获取信息随时下单,另一方面也可以通过一定的反馈奖励鼓励顾客添加商家vx并给出用餐好评,既可以为vx引流,也可以提供一个解决客诉的渠道,降低差评的风险

第二,针对门店的顾客,利用一些优惠的活动引导他们添加vx进入店铺的粉丝群,例如告诉顾客添加门店的vx本单就享受折扣,或者送一些优惠券留到下次使用,顾客也是很乐意配合的,这样做既积累了顾客还能促进复购

第三,完善账号信息,打造个人的形象定位,想要在众多的餐饮店中脱颖而出,就要想方设法被顾客记住你,这样顾客在想吃某个产品的时候他才会想起你,账号头像可以使用门店负责人在店铺的生活照片,最好增加提现门店特色的元素,将昵称设置为“某店小二 老板娘”,强化店铺在顾客心中的印象,签名主要是突出门店的个性,或者活动勾起顾客下单的欲望,对于私域流量的存留离不开自己的小程序,毕竟外卖店铺等这些都是属于公域流量,而只要是公寓流量就会造成顾客的流失,所以说有自己的平台是必不可少的cong1H精细化运营朋友圈,让你的账号活起来,餐厅的利润空间很大程度上取决于老客的复购率,要注意经营朋友圈去维护顾客,这里有两个小技巧一.发布一些小话题与顾客互动,总是有意无意的透漏店铺的日常,这样会让顾客倍感亲切,提升对店铺的好感。二.顾客对优惠的信息会更加的敏感,设置固定的优惠活动养成顾客的消费习惯,比如周三店铺的客流比较少,可以设置指定套餐半价或者指定的产品买一送一定期的活动,可以有效地留住顾客,让他们成为店铺的稳定客源

第四,保持vx群的活跃度,顾客进群之后不能让他们变成僵尸粉,需要通过内容互动还有活动不断的唤醒顾客,深化大家的信任,更好地引导他们到门店,这里也有两个小技巧,第一在群里做调研,比如当店里要出新品,可以在群里大量的收集大家的建议,新品上线之后再到群里宣传,没有人不会不为自己出谋划策的产品买单。第二发红包是最有效的活跃方式,定期发些小红包可以增加顾客的黏性,发红包要注意时间点,每天上午10点—11点或下午的4点—5点是订餐最好的时间,这个时间发红包的效果最好,也可以在这个时间段将红包的截图晒到朋友圈,这样也会有很多人留言问如何进群,通过一些基础的调查,比如问他有没有消费过店内的产品,知不知道门店的位置,这些筛选过后再邀请进群,这样的好处是可以保证顾客群的质量


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