站长资源平台
支付问题
  • 1.为什么支付宝提示已经支付,但是订单信息却显示还未支付成功,且充值的钱也没有到余额中?

    答:请您放心,这是可能由于您关闭了支付宝自动跳转页面或网络故障,导致支付宝数据与我们系统数据暂时没有同步。原则上24小时内支付信息会同步正确,建议您注意查看 您也可以到“买家中心-账务信息-充值记录”中,找到刚才的充值订单,进行订单核对(立即前往>>),核对成功后金额将会同步到您的余额中,您可以到“买家中心-订单管理”订单中进行付款,若还是没能解决,可以联系客服进行解决,给您带来的不便,请谅解!
  • 2.为什么支付宝在线支付时,提示“本次支付使用的账户与原先的不一致,请使用原来的账户,或重新创建交易付款”?

    答:此问题出现的原因是您下单和支付订单时登录了不同支付宝账号。若选择使用原账户支付,请退出后,重新登录下单的账号进行支付;若选择不使用原账户支付,则用现在登录的账号重新下单支付。若按照以上方法操作之后还是无法付款,请联系支付宝客服解决。
  • 3.如何查询我是否支付成功了?

    请到“买家中心-充值记录”中进行查看,或者查看右上角的账户余额,额度是否相应增多。
  • 4.如何充值?

    您可以在“买家中心-余额充值-充值”模块或者生成订单时通过支付宝和微信进行在线充值。
  • 5.支付的时候,提示的优惠券要怎么获得?

    平台会不定时推出各类型活动,参与活动可以领取各种优惠券;第一次绑定手机的用户也会免费获得3张优惠券,另外充值满一定额度的用户也可以获得抵用券。
  • 6.为什么支付宝付款了,订单还没完成?

    支付宝,微信付款后,充值的钱只是到账户余额,需进一步对订单进行支付。
产品服务产品服务
微信广告 友链买卖
图片广告 文字广告
联系我们联系我们
在线咨询: 点击这里给我发消息
联系方式 关于我们 用户反馈
帮助中心帮助中心
常见问题 网站地图
APP下载 软文投稿
关注我们关注我们
站长资源平台二维码 站长资源平台微博 站长资源平台

Copyright (C) 2017 站长资源平台 All Rights Reserved

闽公网安备 35020302001614号