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淘宝造物节:线上线下两方体验都不佳

2016-07-25 10:25 来源: 站长资源平台 编辑: 等等 浏览(1136)人   

  淘宝造物节:线下狂欢槽点多,两方体验都不佳!

淘宝造物节:线上线下两方体验都不佳

  电商狂欢节以前都是在线上,淘宝的造物节还是第一次的线下人造节。尽管阿里方面表示,为了用户体验着想,已经对于人流做了限制,但用户的体验并不佳。有体验者吐槽称“从淘宝没人排队又到了人人人人人人人人人模式,体验一点也不好,哪都排队。”


  体验者觉得人太多了,但入驻的厂商却觉得人太少了,“完全比不上CES的人气。”


  据阿里巴巴方面介绍,对于人流方面是有上限的,一天最多只能进2万人。一来是出于安全的考虑,另一方面也是为了观众有一个更好的体验环境。毕竟就是想让大家来玩的。


  为了方便观众入场能找到路线,淘宝联合高德地图推出了世博展览馆路线图,扫码即可登录,但就现场体验来看,这份地图使用的人并不多。


  TechWeb随机询问了10位观众,其中有7位表示均扫码登录想要获取这份室内导航图,但都没有成功。“我先前以为是网速的问题,现场WIFI用的人太多,所以地图显示一直转圈圈,后来我用自己的4G网发现,还是在转圈圈。转了有四五分钟还没打开,我就放弃了。”据一位参会的中学生介绍,他们同行的另三个人扫码后也一直没有进入室内地图界面。


  与线上电商促销狂欢节不同,线下的活动除了需要技术支持外,现场执行与人员调配都是需要步步跟进的内容。距董本洪介绍,从开始执行到最后结束,为了“淘宝造物节”,淘宝的工作人员整整准备了100天。


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