谷歌搜索领域中的主导者的困境

　　市场虽大但竞争也大。谷歌尽管是搜索领域中一个实力强大的主导者，但它不得不面临所有成功科技公司都需克服的最大挑战之一——创新者的困境。谷歌在台式电脑的世界中逐渐发展，使人们接受同时呈现内容和广告的搜索引擎。但如今的世界并非台式电脑为主导的世界。当营收的90%均来自广告，一家公司如何拥有回旋空间？当移动广告并没有像预期那样盈利时该怎么办？广告商如何在Apple Watch中显示广告？对于Siri等语音助手如何从广告中产生收入这个问题，目前还没有明确的答案，这时该怎么做？

　　发生模式转变之时，业界已有的主导公司可能会自保乏力，从而为新进博弈者开启机会之窗。移动领域的崛起已经让搜索公司承受着很大的发展压力，人们很快将接纳语音和通讯等会话工具的转变趋势则施加了更大的压力。从许多方面来看，谷歌拥有着主导这个世界的最有利条件。它在数据和专长上兼具优势。这是这一点让谷歌陷入创新者的困境中。如果它的创新对现有市场造成干扰，那么会对自身的盈利造成最大的不利影响。但如果让其它资质不如谷歌的公司推进创新，谷歌就会减少创新，这样就能减轻对现有市场的撼动力度，但谷歌自身的收入来源就会更持久。

　　谁是搜索领域的有力竞争者呢？

　　苹果CEO蒂姆？库克在WWDC大会上宣布，将向开发者开放Siri。但他并没有止步于此。苹果一直在大力投资会话接口，并创造了一个全新的生态系统，其中包括向开发者开放iMessage。数个杀手级应用有望从搜索引擎手中瓜分掉体育比分/统计数据、新闻、餐馆评价等市场的份额。苹果的新API是否强大到足以创造适宜的机会？iPhone用户如何快速接受这一全新的模式？

　　Facebook在推出智能助手M时，并未给业界留下深刻印象。但CEO马克？扎克伯格正在快速发展Facebook的AI生态。Messenger和WhatsApp是世界上最大的即时通讯平台。智能手机用户在Facebook所拥有的Messenger和WhatsApp上花费了大量的时间，或许比在iMessenger等一些原生iOS应用上花费的时间更多。从单独的应用向会话应用的转变，让Facebook比苹果更占上风。

　　亚马逊是一个有趣的竞争者。它的收入源自零售业务，所以理论上而言，只要有订单，它就能全天候免费提供应答。而谷歌与之不同，它的收入来源中90%靠广告。亚马逊发布的语音助手Alexa并没有破坏其自身的商业模式，而是予以改善。通过让人们习惯于与Alexa交谈，他们也将越来越习惯于与亚马逊打交道。这样会产生什么结果呢？向亚马逊购买更多的商品。他们较不关心广告，主要关注的是购买商品。哪家公司将让这种前景成为现实？谷歌在地图领域上已经做得很好，但在通过普通搜索业务来打乱自身既有模式上面临困难。Bing在结构化搜索曾做过一些有趣尝试，但与谷歌相比，就没有什么变革性了。Siri早早就做了尝试，但苹果对它的进一步投资延后了数年。Facebook采取了一些不错的举措，但我们还没看到什么实质成果。一场占领未来搜索市场的比赛已经开始，多方争夺的局面即将拉开。

　　有一件事是肯定的：无论哪方获胜，都将打造全球规模最大的数据库。

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