除了卖产品下月苹果零售店将变成社会大学

    除了卖产品下月苹果零售店将变成社会大学。苹果店将变成“社会大学”？苹果公司昨晚宣布，将于下月在其全球495家Apple Store零售店推出“Today at Apple”系列教育互动活动。

    此前Apple Store一直有免费的学习与讲座，苹果这次将此类活动做了更大规模与范围的拓展。首先是涵盖范围更广，在全球495家零售店全部开展，这能让受众大规模增加；其次是课程设计范围更广，根据苹果给出的说明，“Today at Apple”提供超过 60 项不同的创意技能互动课程。包括照片和视频、音乐、编程、艺术和设计、亲子、教师、商务。产品等主题。

    除了基础课程，Today at Apple的主题项目也包括进进阶课程，创业工作坊，还有每周的光影漫步和户外写生。并且苹果为不同受众也做了课程上的区别，例如为儿童准备的课外一小时，或是为教师们准备的“相约星期二”，让老师们学习将技术用于课堂的新方法。

    从授课者角度上看，Today at Apple活动的更专业，苹果店里的Creative Pro（创造性使用指导人员）将在在此次活动中将知识传播给参与活动的人们。另外，在指定的城市还会邀请世界级艺术家、摄影家和音乐家亲自授课。在部分零售店，他们将为用户带来现场艺术创作，音乐/光影实验室等项目。

    Today at Apple主题活动将在下个月开始，具体细节将在苹果官网等渠道宣布，如果想要参加，用户可在其官网报名。

    苹果店15年功能演变

    我们不能否认“Today at Apple”活动能给苹果店带来更大的客流量，以及更多销售额。它是营销行为的一部分，其中不少课程会提到如何使用苹果的产品进行创作，但又颇具苹果特色，在潜移默化中，让人们了解苹果产品，成为“果粉”。

    2001年，戴尔用电话订购方式大规模节约成本，卖出了更多电脑；乔布斯却反其道而行之，做出了开设Apple Store的举动，并在其中加入了免费课程及“天才吧”等环节，让Apple Store承载了展示与售卖产品，维修，以及知识交流等多种功能，后者才是苹果零售店与其他厂商的“专卖店不同的地方，它贯彻了乔布斯“科技与人文十字路口”的想法，在电子产品行业，目前Apple Store仍显得比较特别。

    而在2014年，库克将奢侈品牌Burberry的前任CEO安吉拉-阿伦茨（Angela Ahrendts）招致麾下，她用另一个行业的思维方式开始了对Apple Store的 改造。在这两年，苹果店进行了一次硬件升级，“天才吧”变成了“天才林”，同时多了更多大屏幕，给用户之间，以及用户与店员之间的交流流出更多空间。Creative Pro这个职位也应运而生，他们为顾客提供音乐和摄影等更具创造性的使用指导服务。

    在去年我们探访旧金山联合广场苹果店的时候，这种趋势其实已经非常明显。

    阿伦茨想要的是让苹果店成为街区的一部分。在昨天接受CBS专访是欧，她说希望Apple Store未来会成为一个像星巴克一样约会碰面的地方，“如果Z时代（95后）那代人约见面时候说‘咱在Apple Store见’，那就是我们工作的成功之处“。