社交应用如何在微信的缝隙中求生长？

　　社交应用如何在微信的缝隙中求生长？在微信的缝隙中成长起来的陌陌、超信等社交app来看，要想避开社交巨头的碾压、不做无谓的牺牲，有三方面是必须做到位的。

　　首先，服务好窄众人群。尽管中国有13亿人，但是已经被微信圈走了七亿多，如果再做一个定位大众的社交工具，生存概率几乎为零，做得越像微信，死亡率就越高。超信推向市场，就选择与微信错位竞争，定位为精英通讯软件，专注服务高净值人群，尽管这一人群规模仅有数百万量级，无法与微信数亿级匹敌，但他们拥有较高的购买力，具有更高的广告投放价值，对于社交平台的后续商业化而言意义更大。除了精英群体外，目前市场上尚有许多细分人群尚待开发。但也要注意识别一些伪窄众市场，比如同乡人群，他们的需求可以在微信上解决，用户基本没有必要再去下载一个app容纳思乡之苦。

　　其次，要尊重用户的被遗忘权、保护好用户隐私。无论是snapchat里阅后即焚的照片，还是到中国“秘密”里吐槽背后的匿名，都反应了人们对熟人社交中线下利益关系对线上行为控制的反抗，匿名社交鼓励人们说真话。但是说真话也是有代价的。一如英国学者维克托·迈尔-舍恩伯格在《删除——数字时代里遗忘的美德》中感叹：“（数字世界里）遗忘变成了例外，记住成了常态。”社交网络对我们的了解比我们自己能够记住的还要多，特别是在微信、微博中，截屏这一动作的存在，使得任何删除都变得没有意义，这的确令人不安。超信在问世一年多即收获两百万用户，很大程度上是安抚了精英用户在使用通讯软件对于安全的担忧，降低了沟通的成本，超信推出的阅后即焚、远程销毁的功能，无疑满足了商业沟通中的保密需求。

　　再次，谨防过度社交、缓解用户心理压力。最近两年，一股反社交潮流在美国兴起，类似same、whisper、hell is ohter people等等一批反社交app的涌现，以hell is ohter people为例，该款软件追踪你的所有好友的位置，然后提供避开他们的“路线”，还可以推荐“最佳安全区域”，该软件创始人曾吐槽：“我花6个小时编出了这个应用，因为我实在非常厌倦社交媒体，但是我不得不注册一个个社交网站，让认识的人加我为好友，只有这样我才能避开他们。”国内的超信推出的一些功能，在设计之初也是试图减少社交噪音对用户的打扰，比如群聊里能对某一条消息进行引用针对性的回复，支持链接预览、群聊消息已读数显示、好友在线状态、好友最后一次在线时间。

　　扎克伯格曾说过，手机应该以人为中心，而不是以应用为中心。人们对于微信、微博的吐槽，很大程度上反映了他们对于这些应用对生活造成压迫的反抗。密苏里大学的研究者称，频繁使用社交媒体“监视”熟人，衡量他们所取得的金钱或生活方式上的成就，往往可能导致不为对方所知的负面感受，并且可能容易导致用户制造原本不存在的紧张关系。用户越经常访问特定人的脸书网页，就会越嫉妒，并最终抑郁。波士顿大学和智利教皇天主教大学研究者所做的另一项研究发现，过度使用社交媒体的用户想要离开他们伴侣的可能性比普通人要高出32%。

　　然而，用户对于Facebook、twitter、微信的吐槽并不代表它们要放弃所有的社交平台，只是他们找不到更好的替代品。当下直播的火热，便是最典型的例子，证明了围观社交的巨大动能、用户闲暇时间依然大量存在，无聊经济仍大有可为。有别于微信、微博、Facebook、twitter等当下主流社交平台，下一代社交平台将从载体、受众和互动方式上发生革命性变化：将逐渐从以文字、图片、语音主导，转向以AR\VR为基础的实时视频为沟通载体；各类人群通吃的大众社交平台让位于各种细分人群市场组合；人们的沟通方式，将从简单的点赞、评论向更新形式的其它社交方式升级；人们在社交平台上的活动轨迹将变得不易追踪，个人隐私将得到更好保障。

　　群居动物的特性决定了人类的深层心理需求是对免于孤独的渴求。存在主义大师克尔凯郭尔在一百多年前写到，在他那个年代，“人们通过转移注意力和听嘈杂的音乐等方式来做一切可能的事情，以驱散孤独的思考，就像在美洲的森林中，他们通过火把、呐喊以及铙钹的声音来驱赶野兽一样”。而社交正是人类对抗孤独的古老选择。谁认识到了这一点，谁就能洞察到人性的伟大和幽闭，谁就找到了打开下一间社交密室的钥匙，特别当互联网经历过“得草根者得天下”的草莽时代之后，如果新的创业者能够抓住中产人群特别是精英人群的消费迭代这一大趋势，就想超信从精英人群切入提供更安全、更私密的沟通平台，谁就可能打造继微信之后的下一个超级社交平台。

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