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当你说腾讯没梦想时,它在英伦拉开了帷幕一角

2018-05-16 15:20 来源: 站长资源平台 编辑: 等等 浏览(714)人   

  当你说腾讯没梦想时,它在英伦拉开了帷幕一角。一场朋友圈喧嚣之后,潘乱文章引发的腾讯有无“梦想”的讨论,就这样沉寂下去了。我也在朋友圈讨论许多。既对那些动辄怀疑潘文有恶意企图的人表达了不屑,也借腾讯最新动向对其“中长战略”做了一点点预判。


当你说腾讯没梦想时,它在英伦拉开了帷幕一角


  在我看来,潘文的最大价值,就是揭示出了这样一种现实:互联网在完成新一轮数字化改造任务之后,已呈现出一种“滞胀”状态。整个行业乃至整个社会,都在期待一场更为壮观的技术创新与思想革命,以驱动各个层面进入下一轮征程。此刻,包括腾讯在内的巨型组织,在产品与服务、组织管理甚至文化层面,似乎有一种路径依赖了。

  而我的个人判断是,腾讯不可能没梦想,普通员工、产品经理、业务组织陷入具体业务而无法跳出,并不能说明管理层尤其是马化腾未站在更高维度思考未来。

  一切应该就在一个转折点上。在朋友圈里,我明确地说过,恰恰2018年,腾讯应该会有诸多不同以往的变化。我甚至还开玩笑说,潘文可能是腾讯变革前的一种“仪式”。

  这判断当然有些虚。我并不熟悉腾讯业务微观面,更没跟腾讯同仁深入交流过,更多只是出于内外情势的判断,外加一点直觉与结构化的思考。

  至于今天为何又扯起这话题,乃是因为,前几天,腾讯发生的一件事,让我对自己的预判又多了一些乐观。

  看起来,这事似乎没有太多值得言说的部分:5月9日,腾讯与英国国际贸易部在伦敦签署谅解备忘录,就一揽子合作计划达成一致,具体内容涉及影视、时尚、高端艺术、游戏等等多个文化创意领域。

  一些媒体做了转载,但没人将它与腾讯的“梦想”关联起来。而我自己的判断如下:

  一、一次“科技+文化”定位下的关键试验;

  二、一次新颖的国际化探索行动;

  三、一次2B战略的关键落地;

  四、一次聚焦主航道的行动,隐含着强烈的边界意识。

  我想直接说,这里面,就隐含着腾讯的愿景与中长期梦想。让我们展开分析一下。

  “科技+文化”的整体输出

  “科技+文化”,腾讯这一公司定位的描述,我们应该不陌生。仅仅马化腾本人,过去一段时间,就在多个重大场合明确强调过。我所能查到的材料,至少一年多了。如果包括谈论科技与文娱的部分,可以追溯更远。只说最近两次吧:一次是2017年10月康奈尔大学科技学院的演讲,一次是2018年“两会”。

  而且他是站在整个腾讯集团未来愿景的高度上谈及的。我想,绝非偶然。

  你会说,腾讯本就是一个科技公司,也是一个文化或媒体公司,“科技+文化”有什么稀奇吗?我想说,分开看,都不稀罕,但一个周期以来,连续强调“科技+文化”,不太可能是两个要素简单、并列做个加法。

  从词法与语义重心看,它应该是在突出腾讯两重业务属性的基础上,传递了一种新的战略动向。那就是,未来,它不仅要做未来社会赋能的经济基础设施,还要通过科技与智慧的力量,做一个更广更深的文化世界的基础设施提供商。“科技+文化”表面是并列结构,其实更是“施动”、“施事”的结构。

  我还有更多认知。但这里需要暂时打住,先回到上面提到的战略合作案看几眼。

  你能看到,双方合作级别很高。英国国际贸易大臣Liam Fox、诸多高级官员以及多名当地企业都现身了,而腾讯这边,则是集团高级执行副总裁刘胜义,他还有另一个身份——集团市场与全球品牌主席。

  合作内容主要集中在影视、时尚、游戏、电竞等多个文化创意方面。但涉及到英国旅游局、BBC、英国时尚协会、施普林格·自然集团、医疗机构等多重领域。显然,这是一个“一揽子”的合作方案。

  这种合作,单个看来,确实更像通俗的逻辑。比如,腾讯将与BBC签订三年合作计划,在联合制作、内容开发、商业授权、推广发行等方面开展深度合作,打造内容丰富、类型多元的精品纪录片。

  这确实能体现腾讯在文化创意领域的优势。腾讯“新文创”堪称目前中国最大、最完整的文娱版图。无论是游戏、影视、音乐、文学、电竞等诸多环节,都是国内领先的平台。而且,它们之间不是简单的并列关系,而是一个有机的系统,里面有多重价值链。

  牵手BBC,确实能体现腾讯在IP挖掘、内容制作、分发推广等许多层面的优势。

  事实上,2017年,腾讯视频与BBC就联合出品了《蓝色星球2》,创下全球纪录片收视纪录,总播放量突破2.2亿,并以9.9分登顶豆瓣纪录剧集榜。

  此前,腾讯也跟英国皇家歌剧院展开过合作,通过多重媒体手段将“世界芭蕾舞日”节目快速落地中国。

  这当然都是常规动作。另外几个项目似乎更有新意:

  1、《QQ飞车手游》将与英国旅游局、知名英国IP、英国时尚机构等深度合作,未来,游戏玩家可在手游中体验英国特色赛道、背景音乐和游戏人物服饰等元素。此外,腾讯电竞还将携手牛津大学,在赛事及课程方面开展合作;

  2、与英国时尚协会建立合作,提供整套时尚场景的数字化解决方案。通过AI、社交和大数据等,了解年轻人的潮流喜好,并融入时尚设计,实现技术与艺术的结合;

  3、跟牛津在量子计算、计算机视觉等学科达成长期合作,推动产学研一体化发展。与英国领先的AI医疗公司Babylon Health合作,在微信平台联推AI医疗咨询服务;与施普林格·自然集团旗下Nature Research合作,整合全球科研资源,推动更多“AI+医疗”产品研发与落地,并将之作为联合推出“青年科学家大奖”的首期主题。

  这几个项目,打破了过去我们对腾讯的认知。你能发现,它渗透场景的能力越来越强。

  而“一揽子”方案体现了什么呢?我想说,它标志着腾讯“科技+文化”战略,已经具备大规模整体输出的能力。不同的细分领域,差异越大,就越能体现出科技的力量。

  当然,这背后,文化产业的积累不可或缺。若你放眼中国乃至全球,能看到许多这样的案例:

  1、纯粹的科技公司,技术维度确实很强,但它们与媒体、内容较远,不熟悉文化产业的微观面与行业规律;

  2、纯粹的媒体与内容公司,技术实力常常很弱;

  3、一些拥有文化产业的科技公司,由于缺乏文化产业的历史积淀或运营能力缺失,常常无法将两者有机融合。

  腾讯两个维度都有较强的竞争力。而且,它的科技与文化两重属性根本无法分割。因为,它们是一个共生的组织。

  从这个角度再看马化腾说的“科技+文化”,就能更深理解一层。两重属性、两个维度,从一个有机体生发,这正是腾讯的核心竞争力部分。

  据我所知,这个合作案达成,更多出于市场营销与公关团队的整合。我想,它可能也是前方听得见炮火的团队创新,带有整体的战略思维。如果执着于单一项目,腾讯即便能够达成合作,也无法带来一种整体输出的成效。从这一点上说,腾讯的市场公关走在了前面,充当了业务冲锋的先导。

  国际化探索

  这个当然也很明显。只是,这里还是要从两个角度看待这一合作的价值。

  一个角度是,过去几年,腾讯的国际化策略不同于此。

  早期,它曾借助QQ推进诸多业务落地海外,但除了华人文化圈之外,成效并不好。微信崛起后,马化腾对微信的国际化抱有高度期待,也明确说过会借助它更快推进,但微信的国际化只能说是正常表现。过去一年多,微信支付倒落地不少,但同样更多还是华人文化圈或有限场景。

  我想说的是,腾讯这家公司身上,有一种特征,就是它的业务版图中,各单元之间有时无法切割,单纯依赖哪一个点、哪一项业务作为排头兵,拓展国际市场,都很难有比较明显的成效。当然里面有异质的原因,毕竟国际化不那么容易,尤其于带有一点意识形态色彩的内容版图。但我认为,腾讯的国际化输出,必须更要讲求整体性、系统性的思维,否则根本发挥不出技术的力量,或者只能在局面有限的耕耘,很难复制开来。

  为什么刚才我要强调“一揽子方案”里的价值?这里面就有科技的渗透力、完整的文娱产业链隐含的包容性,这种系统性的服务里,比那种单一或有限的模块化输出,隐含更多开放的价值,也更容易形成整体的解决方案。这背后,也跟腾讯强大的链接力有关。

  另外一个角度则是,“国际化”这个概念本身。

  过去多年,中国企业喜欢喊国际化,过去两年,互联网业也强调“互联网下半场”概念,但若仔细分析,你会发现这种国际化更多是“以自我为中心的单向输出”,除了各种要素尤其差异化服务落地艰难外,它也容易引发目标市场的某种警惕心。因为,目前的互联网,已经不是10年前那种建个平台就能包打天下的局面,而是要求你必须深入到所在国家、地区市场的深层。你的输出,必须建立在尊重对方差异化竞争力的基础之上,形成一种互补的合作,也就是说,你的国际化,也是对方的国际化,而不是各自单向的输出。

  你能看到,腾讯这次一揽子合作方案里,其实有英国独特的创意文化力量的展示,它们有自己非常强大的一面。

  是啊,英国可是全球顶级的创意文化大国,伦敦、曼彻斯特等地都是创意文化中心。而且,“创意文化”这个概念,最早也诞生在英国。也就是说,合作案里,明显有英国面向全球的输出意愿,它们当然也希望落地中国以及更广的亚洲世界。而腾讯的“科技+文化”战略,则不但能给它提供强大的BC两端的技术支撑,也能在文化维度上形成更符合亚洲文化消费的方案。

  而在这个过程中,腾讯的技术与文娱等多重要素,等于也向国际市场做了输出。这是双向的国际化策略。

  正如刘胜义所说,“中国的消费市场正在崛起,在应用水平创新和研究成果商业化方面实力雄厚。更重要的是,今天的中国企业更致力于在构建全球贸易生态过程中发挥更大作用,不论是在创新领域,还是在商业交易以外的其他领域。”在此背景下,腾讯和英国国际贸易部签署的合作备忘录,将“有助于推动中英两国人民之间开放互补的合作模式。”

  这应该也是过去多年腾讯国际化策略的修正与优化吧。

  2B战略一次关键落地

  这个方面的紧迫性很多人并没有意识到。如果你去梳理一下马化腾过去3年的言论,你会发现,他越来越侧重在B端思考整个腾讯的未来。尤其是最近3年的“两会”,他提的建议基本都侧重在供应侧的改革上。他也是最早提出“互联网+”概念的企业家之一,也是当下“数字经济”、“数字中国”不遗余力的倡导者。

  这背后原因何在?

  我的判断是,腾讯2C业务已经足够强大,虽然还有很多的空间,尤其是借助强大的链接力,不断重构大众生活方式,但是,未来新一轮竞争的高点,却在如何大规模变革无数领域的生产方式。这个直接涉及到腾讯如何打破牢笼,挖掘新的成长性。

  可以这么说,如果2B战略与具体业务无法获得与现有体量相匹配的地位,这家巨头的压力将会陡增。何况2C的服务里,遭遇的监管压力也越来越大。

  你能看到,过去两年,腾讯在云计算、行业解决方面、幕后基础设施层面的布局越来越快,尤其是过去一年半在AI领域的渗透,带有一定的紧迫性。事实上,就在2018年年会上,马化腾渲染了一下2C的危机感,明确地发出了强化布局2B业务的号召。

  而2C 的业务层面,尤其是具体场景的入口端,你能看到,它更多依赖资本力量,去拓展边界。

  我想,这都不是偶然。这里面有2B领域独立布局的强烈意志,也有借助链接力与资本快速换取C端场景与时空的压力。线上的流量基本弱化了,腾讯2C的世界,更多侧重外延的扩张。

  此刻,我确实相信自己的基本判断。

  聚焦主航道与边界意识

  这一层,看不到或看不懂的人,可能更多了。尤其是我这里明确提出的腾讯“边界意识”。

  这里再度强调一下腾讯基于技术、社交、支付、品牌触达形成的强大链接力。而资本力量,也是另一种链接器。

  它大大突破了腾讯的触达范围。就直接或间接服务的人群与行业来说,全球没有几家拥有腾讯如此广泛的覆盖力。

  这是腾讯的开放精神所在。但是,这种能力与精神,也给腾讯的生态带来了一种矛盾性。那就是,这个生态内部各主体的竞争,丝毫不逊于它们与腾讯之外的联盟竞争。

  而腾讯自身也因此而不得不寻求站在更高的维度拓展自身。

  它会在电商领域直接跟京东竞争吗?在生活服务领域直接跟美团竞争吗?在移动出行领域直接抢夺滴滴的生意吗?

  我想,它应该不会直接竞争。但在它面前,有更多与京东、美团、滴滴们相互博弈的伙伴。

  这考验着腾讯的边界意识。

  那么,它自身未来会朝哪里走?我认为,它会在这几个维度拓展自己的世界:

  一、聚焦“科技+文化”;

  二、更强的技术与链接力;

  三、更为开放的平台架构;

  四、高度垂直且日益隐身幕后的“大智云”服务体系。

  你看到了,我这里再度提到了“科技+文化”。因为,刚才我们强调过,腾讯本来就是一家科技公司,也是一家文化娱乐公司,“科技+文化”就是它的主航道。也只有立足技术这种基础设施,在文化的维度上,它才不会与更多的伙伴形成太深的博弈。

  而且,我们认为,联姻伦敦之后,一旦运营成熟,腾讯应该还会在全球其他区域市场快速复制。

  这就是腾讯聚焦主航道的“边界意识”。

  至于技术研发、开放平台、“大智云”体系,我想,这是腾讯未来必定强化的维度。本质上,它与阿里的五新要素没有什么区别,其实都是基础设施的力量。

  我视“科技+文化”这一表述为腾讯愿景的重塑与概念升级。后者恐怕也是它面向资本市场讲述的一个新的故事逻辑,属于一次市值管理的策略升级。

  那就是,腾讯到了淡化单纯的游戏概念、单纯的社交概念、支付概念的一刻,后者都只是腾讯偌大版图中的品类与模块概念。单独强调哪一边,都不能完整展现腾讯的整体优势,甚至还会影响它的生态稳定性,影响它的股价与市值。

  我甚至认为,过去一段,腾讯市值大幅回落,正是这一背景的隐秘折射。

  所以,你说,此刻的腾讯,还有没有梦想?

  怎么可能没有梦想呢。这是一种危机与机遇的交错期。

  这一时刻,腾讯2C的世界已到一个历史的顶点,它面临的挑战,不仅来自自身内部,来自竞争,也来自整个科技与文化行业遭遇的瓶颈期。

  于科技来说,后摩尔时代的困境,已经在软硬件、互联网领域产生了诸多压力面,导致整个ICT的升级,并不那么完全乐观。它有赖于全球区域国家集体无意识地创新协同,最终才能获得突破。老实说,一段时间以来,中美贸易战开始原因多多,其实也有这种人类整体的挑战。它导致区域国家或市场更多站在自身立场,不惜损害别国利益,而施行贸易保护主义。它反映的是集体出路危机。

  各行业都在经历复杂的变迁与融合,一个全新的融合经济形态正在逐渐形成中。未来,没有什么地方没有互联网的存在,没有科技的存在。2C的世界如此,2B的世界同样如此。

  老实说,我们已经观察,“创意文化”产业至少1/3的要素都是科技业。科技已经不是纯粹的“技术”概念,也不是简单的“工具”概念,而是一种须臾不能脱离的基础设施服务。

  站在这个角度上,再来看“科技+文化”,来看腾讯此次与英国方面的合作,来看潘乱那篇文章,我想,它们都反映了未来一个较长周期的变化。这已经不是“梦想”的概念,而是日益紧迫的现实。只是在通达它的进程中,有许多复杂的博弈与艰困而已。


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