第四十九期 谢匡亮：深耕内容，做最有温度的自媒体

访谈

2898总编：谢总您好，给我们分享一下您的创业经历吧。

谢匡亮：最初我做家具营销出身，也和朋友创业开过两年家具店，2015年的时候因为生意不好把店关了，那时候刚好我哥准备在江西开展本地号业务，就回来一起做了。创业对我来说，更是一份责任与义务。“无论是拍档还是合作伙伴，或者是公司团队，我们有一样的理想、一样的目标，都想把南昌本地号做到一个理想的程度，我认为自己有责任跟大家一起把每件事情做好。”

2898总编：公众号“在南昌”现在粉丝数有多少？增长情况怎么样？

谢匡亮：在南昌目前有40万粉丝，整个江西的账号矩阵一共300万，覆盖江西6个城市。目前在缓慢增长当中，有合适的机会还是希望把南昌的号再做大一些。

2898总编：区域自媒体如何生产内容，内容主要分为哪几部分？

谢匡亮：区域自媒体因为自己定位和所处城市环境的不同，整体的内容生产其实算是比较固定的，常规的内容维护（包括当地城市的消息资讯、吃喝玩乐购，综合类的城市讯息），优质的原创内容（人文、城市变迁、温情、小人物等等），商务合作（商家推广、政府合作、大型活动等）；主体其实就是这几类，但是根据不同的情况和自身的定位会细分很多的东西来运作

2898总编：几个月的时间，“在南昌”一跃成为南昌本地最大的账号之一，有哪些热点事件可以分享？

谢匡亮：我们是2015年年中开始做的，主要还是当时涨粉环境更好一些，初期通过几轮活动，积累了一些原始粉丝，紧接着广点通的投放并配合优质的原创内容迅速的把号做到了二十多万粉丝，2016年3月朋友圈广告开通了区域投放，我们投了江西第一个公众号的朋友圈广告，连续投了几轮做到了40万粉丝。2016年做的五星级酒店白住活动、最美老板娘、2017年初做的双子塔表白互动等一系列活动涨粉效果和影响力都不错。

内容方面的话，当时我们在南昌区域第一个做歌曲改编，南昌版《好想你》、南昌版《南山南》等都带来了非常客观的粉丝。

2898总编：热点内容如何追踪？热点内容如何选择？

谢匡亮：热点内容的追踪，首先对于我们这个账号来说，我们基本上算是很少追热点的账号了，也是按照具体的情况细分；有很多的热点事件全部都是全国类型传播的，对于我们这种区域自媒体来说，虽然跟了可能会有一个比较理想的阅读量，但是对于账号、粉丝来说并没有什么实际的价值，跟我们所处的城市关联性不大，只是增加一个谈资而已；

还有一类是本地城市的热点事件，这一类因为我们自媒体没有采编权，所以永远都是落后于传统媒体一步的，这种我们已经都不算是追热点了，相较于其他掌握第一手信息的媒体，他们更多的倾向于速度，最短时间内将第一手信息收集然后发出来，让大家知道并了解这件事情的第一手情况；我们这种区域自媒体就是在弱势中找方向和观点，深耕细作，完成一篇优质的深度分析或者说综合评判的原创文章出来，跟其他比较粗糙的信息区别开来。就算是比较即时的消息我们也更加关注文章和内容本身的质量，以质量取胜！

我们最常追的热点算是那种在条件上一视同仁的，比如说演唱会、马拉松这种大型的集体活动，大家获取信息的来源都是公平的，没有说你可以去看我看不了，只是大家拼手速、拼文章的质量，看看谁是最后的赢家。

2898总编：除了以上热点事件，在本地吃喝玩乐方面有哪些成功的案例？有哪些经验值得借鉴？

谢匡亮：最轰动的案例就是去年4月份开业的胖哥俩肉蟹煲，“在南昌”的一篇推广发布后，餐厅瞬间被热情的吃货挤爆了，排队的吃货占据了餐厅所在的整个楼层，更有甚者排队等到深夜。朋友圈满满的好评，让一个餐饮店瞬间火了。

“胖哥俩肉蟹煲”的软文推广创造了南昌新媒体史上效果最好的广告效益，使原本刚进入南昌的“胖哥俩”品牌走红南昌人的朋友圈，火爆的场面有目共睹！

本地的吃喝玩乐方面，我们做了几场吃货节，吃货卡的销量超过了20万张，除了餐厅还联合了游乐园、商超等异业的合作！粉丝和商家的反馈都非常好，除了可以盈利，更重要的是在当地做到更大的影响力。

去年10月下旬，“在南昌”联合100+家餐厅举办“吃货节”，销售了17万+的黑卡（小部分赠送），三天活动，吃货们几乎把这100+家餐厅给挤爆。“在南昌”成功为90%的商家带来超过半月销售额。今年初，“在南昌”继续成功举办“火锅节”、“自助餐节”，在南昌拉动“黑卡吃货”风

2898总编：一篇10W+（或者说是优质文章）的文章是如何生产出来的？分别是那些步骤？如何控制这些步骤？

谢匡亮：一篇10万+文章的条件毫无疑问是要有粉丝基数，虽然我们不排除有一些大神可以生生的让一片文章在没有粉丝基数的情况下通过朋友圈的个人转发等等其他渠道达到10万+，但是对于我们这种区域自媒体来说，粉丝的基数很重要，粉丝的喜好也是决定的因素之一。一篇10万+有的时候是靠运气（比如说投票）、有的时候是靠实力（比如说选题和文章质量），但是现在这个阶段，10万+对于一些比较小的账号或者说粉丝基数不够庞大的账号来说还是运气的成分更大，当然一定要坚持做优质的原创内容，原创永远要比常规内容更容易拿到10万+。

2898总编：作为商家，应该如何更好的利用自媒体进行推广？

谢匡亮：对于商家而言，想利用新媒体进行推广首先要明确自己的需求，你希望通过我们自媒体达到怎样的一个推广效果，我们会根据商家的需求提出相应的方案，如果有不切实际或者说不合理的我们会给出行之有效的建议

2898总编：在做“在南昌”这个账号期间有遇到过一些比较大的困难吗？是如何克服的？

谢匡亮：团队、管理、涨粉、变现等等，基本上城市自媒体会遇到的困难，都一样经历过，摆正好自己的心态，努力解决问题，一切自然迎刃而解。

2898总编：对新媒体小编的要求是怎么样的，公司内的工作氛围是怎么样的？

谢匡亮：对新媒体小编，我认为天赋很重要，但是我也坚信勤能补拙。我们公司都是比较轻松的氛围，没有特别严格的上下级限制！大家对工作也很上心！

2898总编：现在大家都在做“吃喝玩乐”，您觉得地方号还有市场吗？未来的发展趋势是什么？

谢匡亮：现在每个城市做吃喝玩乐的账号都非常多，但是我还是很看好地方号的市场，包括一线城市在内，其实城市自媒体还远远没有发展到瓶颈，目前更多的还停留在单纯帮客户发广告的阶段，自媒体策划全案、本地轻电商、孵化本地实体、亲子社群及活动等等都是可以深耕的方向。

2898总编：新规实施对账号和内容会有什么影响吗？

谢匡亮：区域自媒体本身的重点，就不在新闻时政上面，所以新规实施对内容不会有太大的影响，无非就是让我们的内容更加专业和规范，这也是好事，让我们更多重心去深挖本地原创内容!

可以做的内容方向还有很多，比如小人物、城市文化、娱乐、生活等等。

2898总编：除了给客户打广告，还有其他的变现方式吗？

谢匡亮：变现的话，也要从原来单纯帮客户发个广告的初级模式，尝试更多的深挖，专注做新媒体的整体营销方案，创意策划、多元的内容、线上线下结合的活动等。帮助客户解决痛点需求，可以极大的提高单个客户的客单量，及提升自己在当地的影响力，建立更强的行业壁垒!

除此之外，还有亲子社群及活动、孵化实体、本地轻电商等方向可以尝试。根据自身资源、团队情况，选择一个适合的方向!

2898总编：听说最近您在搭建漫画分发平台，能简单介绍一下吗？

谢匡亮：我们公司是首家新媒体运营中搭建漫画平台的，据数据统计2016年国内付费漫画市场规模达到2亿元，2017它更是被许多人认为将迎来前所未有的高速发展期。喋喋漫画采用的是付费阅读模式，分站派单模式采用CPS分站合作，并且我们拥有自己的原创漫画团队，至今创作漫画作品集全平台付费用户数突破千万，喋喋漫画团队还在扩大，致力于打造更强大的原创团队！

2898总编：对“在南昌”未来的一个走势和定位您有什么计划？

谢匡亮：当然。无论是当初的微博，还是现在的微信，都是一种信息平台。未来不管怎样变化，信息平台都会以不同的方式来出现，这个行业是永远不会落伍的。

我们要做一个有温度的城市自媒体，让关注我们的粉丝除了有本地吃喝玩乐优惠，更能感受到一个城市的温暖和归属感。商业上做区域自媒体的全案公司，整体的营销方案、创意策划、多元的内容、线上线下的结合，帮助客户解决痛点。

2898总编：对正在做本地自媒体号的小伙伴们有什么好的建议可以分享？

谢匡亮：区域自媒体最大的区别就是它是一个你身边的账号，你分享的东西仅仅是围绕你这个城市进行的，比方说我在南昌的“吃、喝、玩、乐、购”，城市的一些动态以及城市的一些情怀，每一个都是跟你身边息息相关的一些东西。

粉丝只是我们本地自媒体开始的第一步，就只是很多人知道你，关注你的账号而已。真正要做自媒体而言，我认为应该让你的粉丝或者你的用户认可你，服务好粉丝或者用户是非常重要的一件事情。

去深耕本地原创内容，培养好的用户黏性，培养好团队，团队是发展的根本。

做更多线上线下结合的创意活动，提升品牌在区域的影响力。